Carnet de bord de Max

La conduite dans Port-au-Prince, c’est l’aventure. J’avais un chauffeur (Raymond) expérimenté et heureusement. En général le trafic en ville est très mauvais, il y’a beaucoup de bouchons, et la manière dont ils conduisent n’aide pas non plus. Il n’y a pour ainsi pas de feu de carrefour, ni de panneaux stop (respectés), en gros, si tu sens que tu peux y aller, tu y vas en forçant. Comme c’est très lent, il n’y a pas de grands dangers. Il y’a beaucoup d’accidents ceci dit, mais peu de dégâts (en ville en tout cas). Il faut quand même faire très très attention aux nombreuses motos-taxis (avec parfois 3 personnes dessus), et aux piétons qui traversent un peu n’importe où. Si on est pressés, il suffit de klaxonner et on peut généralement doubler. Le klaxon, c’est une manière informelle de signaler sa présence et qu’on veut passer, c’est pas forcément agressif. Si je compare avec les Bahamas, le trafic est beaucoup plus dense, mais les gens vont beaucoup moins vite, ce qui rend les Bahamas plus dangereux (aussi parce qu’aux Bahamas, je n’ai pas de chauffeur, mais je conduis comme un Bahamien maintenant, c’est-à-dire n’importe comment). De mes 3 semaines passées en Haïti, j’ai vu 2 feux d’intersections qui marchaient, et quand je dis deux, je veux dire deux fois où je passais, le reste du temps, ces mêmes feux n’étaient pas en marche. Les règles sont les suivantes, si y’a personne, tu y vas, s’il y’a quelqu’un, tu y vas (lentement), si tu es pressé, tu y vas et tu forces... En France, on conduit à droite, en NZ, on conduit à gauche, en Haïti, on conduit.

L’hôtel, le Karibe était plutôt pas mal, j’avais une grande chambre avec un très grand lit confortable, la clim… L’hôtel a 2 restaurants, un en bas et un sur le toit (qui fait aussi bar). Celui d’en bas on prend le petit déjeuner et les repas de midi le weekend, il est ouvert tous les jours mais comme le choix n’est pas forcément génial, on va en général sur le toit où c’est fatalement un peu plus cher. Au bout de 3 semaines, j’en avait un peu assez de manger toujours la même chose… Un soir, vers la fin de mon séjour, j’arrive au restaurant en haut et ça a fait un peu comme ça : « bonsoir ! -Bonsoir monsieur, je suis désolé nous n’avons pas de mojitos aujourd’hui » … Je crois que je suis trop connu là-haut…

Le travail, parce que oui, j’étais là-bas pour travailler.

C’était complétement différent de mes expériences avec DataTorque (aux Bahamas et Swaziland) pour de nombreuses raisons. La première, évidente, la langue. On parle Français et Créole en Haïti. Alors oui, c’est ma langue maternelle, mais je ne suis plus trop habitué a parler français sur de longues périodes, donc je cherche mes mots. Et j’ai encore plus de mal avec le vocabulaire technique (informatique et fiscal). Par exemple, un jour un utilisateur vient me voir me dit qu’il n’arrive pas à changer l’assujettissement d’un contribuable. Alors oui, assujettir, j’ai déjà entendu ce mot, ça sonne bien dans le vocabulaire fiscal, mais alors à quoi ça correspond… J’ai fait genre, montres-moi ce que tu fais et je pourrai t’aider. J’ai fini par percuter. Quand on est assujettis à certains impôts, on doit déclarer et payer ce champ d’impôt. J’ai fini par m’habituer à tout ça et à parler leur langue (utiliser leur vocabulaire qui n’est pas forcément celui employé en France). C’est ce qui me permet de comprendre leur mode de fonctionnement et du coup, de les aider au mieux. Les gens sont tous super gentils et accueillants, ils sont tous très heureux qu’on soit là pour les aider et ils le reconnaissent. Il faut quand même préciser que RMS (notre système), c’est un don du Canada dans le cadre de la coopération Canada-Haïti et ça fait partie d’un grand projet pour réformer le système fiscal haïtien pour le rendre plus équitable et efficace. Ça veut dire que la plupart des gens pensaient que j’habitais au Canada. Evidemment, ils entendaient mon accent et savaient que j’étais Français, mais souvent ils me demandaient « alors ça fait combien de temps que tu habites au Canada ? », je devais leur expliquer que non, j’habitais en Nouvelle-Zélande, de l’autre côté de la Terre.
Au début, les utilisateurs n’osaient pas trop utiliser le système, de peur de faire des erreurs, donc on a dû pas mal les rassurer, leur montrer comment faire les choses aux mieux… c’était super intéressant.

 

Une grosse différence avec mes expériences précédentes et la façon dont les contribuables interagissent avec la DGI (Direction Générale des Impôts). EN général, les contribuables viennent au bureau avec les formulaires déjà remplis et un ou plusieurs chèques de banques (qui ne sont pas gratuits). Un agent va saisir la liquidation (qui ne contient que le type d’impôt déclaré, la période et le total), il imprime un reçu, que le contribuable donne à un agent de la « banque » qui va encaisser le paiement. Plus tard (quelques jours ou semaines plus tard), un autre agent va saisir l’intégralité de la déclaration et faire les vérifications. Ça, c’est pour 75% des contribuables. De temps à autres, le contribuable devra rencontrer un superviseur ou la directrice. L’agent qui saisit la liquidation est derrière un guichet, mais la porte et 95% du temps ouverte, et le contribuable entre et regarde l’agent saisir les données dans le système, il en profite pour discuter, justifier des choses… Ce qui implique que l’agent fait souvent des erreurs car il est déconcentré. Ça peut aussi dire que le contribuable pourrait en profiter pour donner du cash à l’agent (ce que je n’ai pas vu arriver). L’une des missions des gens de Global Affairs Canada est de s’assurer que ce genre de comportement est régulé et que l’ensemble est optimisé, c’est un énorme travail que de changer la culture… Il faut aussi ajouter que la DPME où je passais le plus clair de mon temps était situé dans une zone rouge (dangereuse) du fait de sa proximité avec le champ de mars et le palais national. Il y avait un garde en permanence avec un fusil à pompe dans la salle principale et un autre derrière les caissiers (eux-mêmes derrière d’énormes grilles).

L’infrastructure n’était pas géniale, les ordinateurs sont très lents, mais comme ils sont donnés par des états unis, on ne peut pas se plaindre. C’était presque un miracle que le réseau fonctionne car deux jours avant le lancement officiel, le câble reliant la DGI et la DPME avait été brulé (possiblement intentionnellement).

Ma dernière semaine était aussi la dernière semaine avant les élections qui est généralement synonyme de manifestations, accidents et autres débordements en tous genres. Quelques jours avant mon départ, on a convenu d’un changement de plan, je quitterai le bureau en milieu d’après midi (15h) pour éviter d’être pris dans les bouchons. Les manifestations et violences ont généralement lieu en fin d’après-midi, quand les gens sortent du travail. Je n’ai jamais vu autant d’affiches politiques au mètre carré, c’est hallucinant le nombre de posters et de candidats qu’il y a. (voir les photos).

Je pourrais continuer pendant des pages et des pages, mais je crois que là, ça donne une petite idée de mon expérience en Haïti.

Après Haïti j’ai pris quelques jours de vacances et suis allé visiter mon cousin Didier à la Martinique. Je l’avais pas vu depuis 3 ans alors c’était génial. Comme ses parents (mon oncle et ma tante donc) étaient de passage, j’ai pu les voir aussi (ainsi que d’autres oncles et tantes qui arrivaient lors de mon dernier jour). Je recommande la visite de la Martinique, ça vaut le détour. Mais seulement après être venus me voir en Nouvelle-Zélande!

Donc Haïti a été réellement une expérience différente, différente de tout ce que j’ai v&eacueacute;cu jusqu’à maintenant. Quelques notes de mon voyage :

Avant de partir, j’avais reçu un peu d’informations de plusieurs sources. L’année passée ne Janvier, le président actuel (Jocelerme Privert) était nominé pour un mandat temporaire de maximum 120 jours car les Haïtiens avaient échoué à nominer un nouveau président. Malheureusement l’organisation d’élections en Haïti n’est pas simple, et elles ont été repoussées de nombreuses fois. Le premier tour des élections aurait dû avoir lieu en octobre, malheureusement l’ouragan Matthews a fait pas mal de dégâts dans le sud et les élections ont dues être repoussées d’encore 1 mois. La situation était déjà instable depuis le tremblement de terre de 2010. Haïti est l’un des pays les plus pauvres du monde et les problèmes sanitaires ont empirés : Choléra et Zika affaiblissant encore plus les populations les plus démunies déjà sous le coup de la Malaria, Dengue, toutes les hépatites de l’alphabet et évidemment, la sous/malnutrition. Tous ces facteurs amènent les populations au désespoir d’obtenir de l’aide, de la nourriture, du matériel. Quelques incidents ont eu lieu après le passage de Matthews, faisant quelques morts lorsque des bateaux apportant de l’aide étaient « trop lents » à être déchargés. Les gardes de ces bateaux tiraient en l’air pour repousser les populations et avoir un peu d’ordre. Ce que ne marche pas à chaque fois, la police arrivant tirant à balles réelles, quelques morts sont tombés sous les balles. En visitant le site d’évaluation des risques par pays (agence gouvernementale néo-zélandaise), j’obtenais des résultats qui n’étaient pas tellement encourageants non plus. Enfin j’ai discuté avec des collègues qui avaient déjà été en Haïti par le passé qui ont rapportés quelques risques au niveau de la sécurité et l’hygiène, mais ce qui, en théorie ne devrait pas me concerner puisque je limiterai mes déplacements à l’hôtel et le bureau. Je sais aussi que mon boss ne m’enverrait pas s’il y’avait un risque pour ma sécurité. Au pire ils m’évacueraient du pays, comme ils l’ont fait quand Matthews et arrivé aux Bahamas, ils ont envoyé Daniela et Fung passer quelques jours à Miami, en sécurité.

Notes de sécurité pour Haïti

 

J’allais donc passer 3 semaines à port au prince avec mon collègue Mark, qui avait déjà été en Haïti 3 fois. Mark ne parlant pas Anglais, c’est là que je me montrais utile !

L’arrivée à Port-au-Prince (depuis Miami) : La vidéo de sécurité d’American Airlines avait été jouée d2 fois, une fois en anglais, l’autre en Créole Haïtien. Ça m’a fait bien rire quand ils appelaient les coffres de rangements au-dessus des sièges les « boites en l’air ». A l’aéroport, on a dû payer une taxe touristique de 10$ US avant de passer l’immigration, puis la douane. A aucune de ces deux étapes, ils ne m’ont posé de questions, j’ai juste donné mon passeport, le mec a jeté un rapide coup d’œil, et l’a tamponné. Après le passage par les USA, on a l’impression que c’est la porte ouverte. On a acheté une carte SIM à l’aéroport ; pour 21$US, on avait 7Go pour un mois (le volume est contrôlé par la durée) + 60 minutes d’appels et des SMS (je sais pas combien). Ce qui est vraiment pas cher. Bon d’un autre côté, j’ai reçu 26 SMS de Digicel (le fournisseur) tout en créole pour la pub…

Les instructions qu’on avait reçu avant de partir étaient de ne pas sortir de l’aérogare sans le chauffeur. Bien sûr, il n’y avait personne pour nous a l’intérieur donc on s’est aventurés dehors. Là , y’avait une foule de gens qui nous proposaient des taxis ou de porter nos bagages. On a fini par apercevoir un mec avec un signe Data Torque. On l’a donc suivi à la voiture et, comme on mettait nos sacs dans le coffre un mec nous aidais à les monter (sur les 10 derniers centimètres), dans le but d’avoir un peu d’argent. On aurait bien voulu lui donner quelque chose, malheureusement, on n’avait que des billets d’au moins 20$, mais surtout, un portefeuille bien rempli, et on avait pas envie de montrer au mec qu’on avait plein de liquide sur nous. On s’est sentis un peu comme des connards… Ça a été encore plus dur quand plus tard, on s’est arrêtés à un carrefour et des gamins ont courus vers la voiture et toqués à la vitre pour demander de l’argent. L’un deux a même levé son t-shirt pour montrer comment il était maigre. Même problème, on ne voulait pas ouvrir la porte au risque que le gamin parte avec notre portefeuille… C’était une arrivée difficile, je ne m’attendais pas à être exposé à la pauvreté de cette manière. La traversée de Port au Prince était un autre monde pour moi. Les rues étaient bondées de voitures dans tous les états, la plupart en mauvais état, de gens qui marchent avec des mégas sacs et sceaux sur la tête. Il y avait aussi des gens qui vendent de l’eau et un peu de nourriture à tous les coins de rues. Et c’est sans compter les piles de poubelles et déchets sur les trottoirs, avec les chèvres et cochons qui se régalent sur ces poubelles. Tout ça, ça a été un choc pour moi, j’avais vu la pauvreté lors de ma visite au Swaziland, mais c’était différent, il fallait sortir des villes pour voir les gens très pauvres, sans nourriture ni accès à l’éducation. A Haïti, ça vient jusqu’en centre-ville.

 

La suite, plus tard… J’ai encore plein de choses à raconter sur Haïti…

Ce week end je suis allé à Taupo, et j’en ai profité pour faire un saut en parachute… Tout simplement génial!

 

Tahiti … ça résume assez bien… Au départ de Tokyo, j’avais un vol direct pour Papeete (capitale de la Polynésie Française, sur l’île de Tahiti) avec la compagnie Air Tahiti Nui. Je mentionne la compagnie parce que, au moment d’embarquer, y’avait un mec qui avait un plateau de fleurs et qui en donnait à tout le monde, évidemment, il fallait la placer sur l’oreille. On est dans le bain tout de suite.

Arrivé à Tahiti, j’ai pris la direction du quai des ferrys pour aller sur l’île de Moorea (40 minutes de ferry de Tahiti). J’avais une réservation à un hôtel, mais fallait trouver comment y aller. J’avais deux choix, prendre un taxi, mais ça m’aurait couté cher, ou le bus. Pour le bus, c’est pas compliqué, y’a deux bus qui partent dans chaque sens et font le tour de l’île pour se retrouver de l’autre côté. Et quand je dis deux bus, je veux dire DEUX bus, si on rate le bus, il faut attendre environ deux heures que le bus ait fait le tour. Y’avait un bus qui était là, donc pas d’hésitation, je l’ai pris et je lui ai demandé si il allait vers mon hôtel, heureusement oui. En fait, mon hôtel se trouvait à 100 m du « petit village », c’est là où se retrouvent les deux bus, donc j’avais le choix. Une bonne heure plus tard j’arrivais à mon hôtel. Pour résumer mes jours à Moorea, j’ai rien fait. Enfin j’ai lu pas mal, j’ai trempé pas mal (avec de l’eau à 30°, ça serait dommage de pas en profiter). Par contre, quand on dit qu’à Tahiti, la vie est chère, c’est pas une blague, à 4€ la canette de 33cl, à 25€ la pizza, j’ai pu trouver quelques plats locaux qui étaient à ma surprise plutôt bons comme du thon cru, du poisson cuit dans du lait de coco (habituellement, j’aime pas le sucré salé, mais là, c’était bon)… J’étais un peu surpris, je me suis dit que comme c’était la France, ils payaient en euros, hé bien non, ils paient en Franc Pacifique (ou Franc CFP). Il a un taux fixe avec l’euro (1 000 XPF = 8,38 €), du coup, je comprends pas bien pourquoi ils ont pas l’euro directement… En cherchant sur internet, j’ai vu que la France avait 2 monnaies officielles : l’Euro et le Franc CFP.

Etant donné que les locaux sont des français ou polynésiens (qui sont Français aussi en fin de compte), ça m’a fait bizarre de parler français avec des gens qui ont l’accent du sud (de la Provence hein, pas du sud tout sud !). Je suis allé faire quelques courses et oui, j’ai retrouvé des marques que je connaissais, j’ai pu acheter des chocorem Prince par exemple. Un peu surpris aussi de voir un Super U… Un jour j’étais en train de nager et un Tahitien vient taper la discute (un pêcheur retraité), comme tout le monde, il était surpris quand je lui ai dit que « chez-moi » c’était pas à l’autre bout de la planète mais chez les cousins des tahitiens, en Nouvelle-Zélande. Enfin bref, on discutait et il avait du mal à situer la Nouvelle-Zélande, il l’aurait placé entre Tahiti et l’île de Pâques (à l’est quoi), raté, c’est de l’autre côté entre Tahiti et l’Australie. Bon il faut dire qu’il n’avait jamais quitté la Polynésie. S’en est suivie une discussion un peu bizarre (désolé pour le langage, je retranscris tel quel) :

- Bon et sinon, y’a des putes ?
- Pardon ?
- Des putes, y’en a ?
- Des putes ?
- Oui, des putes
- Heu … oui
- Ah, OK, et y’a des maisons ?
- Des maisons ?
- Oui, des maisons .. enfin des maisons .. voila quoi
- Ah heu oui y’en a
- Et elles sont grandes ?
- Qui ça ?
- Les maisons
- Heu … oui j’imagine, je suis pas expert en la matière
- Et sinon, tu es déjà allé en Amérique ?
- Heu … ah oui plusieurs fois
- Tu es allé où ?
- Los Angeles, Seattle, New York, San Franci…
- Tu es allé en Californie ?
- Heu … oui
- Ils ont surement plein de magasins là-bas
- Ah heu oui, des magasins, c’est sur, y’en a des rues entières
- Ah c’est bien ça !

 

J’ai pas suivi le fil de la conversation non plus. Je note qu’il m’a demandé l’heure au moins 3 fois en 10 minutes…

J’ai ensuite passé deux jours à Papeete avant de rentrer. Je me suis pas mal promené dans le centre. Ça me rappelle pas mal la France encore une fois. Je saurais pas le décrire.

Le dernier jour, mon vol était à 2h du matin, et comme je devais quitter mon hôtel pour 10 :30, j’ai décidé de faire une excursion sur toute la journée dans le centre de l’île. C’était pas mal, j’étais avec deux couples de français (de Haute Marne et de Savoie) un couple de danois et une Allemande. On a fait deux pauses pour se baigner dans une rivière, nettement plus fraiche que la mer. Mais y’avait un genre de toboggan naturel, une cascade et suffisamment de profondeur pour faire des sauts depuis assez haut. J’ai jamais vu des montagnes aussi verticales, et quand je dis vertical, c’est vraiment vertical, c’était super intéressant en plus. Après, je suis allé manger sur le port avant d’aller tranquillement à l’aéroport. Finalement, ça n’a pas été trop long, j’avais de la lecture. Ah oui, et j’ai vu passez Johny Halliday juste devant moi (il était en concert la veille). Y’a des gens qui ont voulu lui demander une photo, il a accepté, mais on pouvait voir que ça lui faisait pas tellement plaisir. J’ai pas essayé… J’ai même pu refaire un stock de Schokobons (4 paquets).

Notre avion est arrivé avec 20 minutes de retard (on avait déjà été prévenus). Après avoir embarqué, on a attendu sur le sol, au total 3 heures, parce que y’avait quelque chose de cassé avec un des moteurs et ils essayaient de réparer. Le problème c’est que Papeete est un petit aéroport et le deuxième plus gros avion après le nôtre, c’était un de 50 places, donc on pouvait pas échanger. On a finalement pu partir. 1h avant d’atterrir à Auckland, une hôtesse est venue me voir pour me dire qu’ils m’avaient mis sur un autre vol pour Wellington (je l’aurais raté sinon). Comme j’avais le temps à Auckland et que j’ai encore un accès au Koru lounge (parce que je suis niveau silver avec Air NZ), je suis allé profiter d’une bonne douche, d’un petit déjeuner gratuit et du confort du salon…

Enfin bref, j’ai moins de choses à raconter, et moins de photos aussi, parce que pour une fois, j’ai profité et me suis reposer plutôt que d’explorer. Mais pas d’inquiétude, j’y retournerai…

Les photos sont comme d’habitude, dans l’onglet Photos